Процедура RMA

GDC Technology предлагает для возврата товаров использовать процедуру RMA, чтобы ускорить процесс обработки запросов наших клиентов. Эта программа гарантирует, что Ваш процесс рекламации будет простым и удобным. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже. Как только запрос RMA будет сформирован, наша служба поддержки свяжется с вами в кратчайшие сроки по телефону или электронной почте, чтобы обработать Ваш запрос в GDC Technology.

  • Просим клиентов из США и Канады отправлять свои RMA по адресу us-support@gdc-tech.com. Просим клиентов из Латинской Америки отправлять свои RMA по адресу latam-support@gdc-tech.com. Пожалуйста, НЕ используйте онлайн-форму запроса RMA.
  • Для клиентов из других регионов заполните и отправьте онлайн-форму RMA запроса ниже. Поля с красными звездочками (*) обязательны для заполнения.
  • Пожалуйста, возвращайте только в оригинальной упаковке. Это предотвращает повреждение при транспортировке. Обратите особое внимание на транспортировку и упаковку медиаблоков IMB GDC. Пожалуйста, свяжитесь с GDC для получения инструкций по упаковке и пересылке IMB.
  • После того, как мы присвоим Вам номер дела RMA, мы свяжемся с Вами, чтобы определить, подлежат ли товары возврату.
  • Пожалуйста, верните товар в один из офисов GDC Technology:

    Внимание: номер RMA__________ (укажите номер RMA)

Примечание:

  • Важно: номер RMA должен быть написан на видном месте снаружи упаковки.
  • За негарантийную замену/ремонт подтвержденные GDC взымается плата. Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки за дополнительной информацией.
  • Эта форма запроса RMA предназначена для продуктов, приобретенных напрямую у GDC Technology. Если это не так, обратитесь к Вашему местному дилеру.
Форма запроса RMA